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🇪🇺 Union Européenne Livraison dans tous les pays membres de l'UE. Les prix affichés sont hors TVA. Les taxes applicables dans votre pays de résidence peuvent être dues par le client conformément à la législation locale.
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- Economy : 5 à 7 jours ouvrables
🌍 Reste de l'Europe (hors UE) (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, Turquie, Ukraine...) Expédition en DDU — les droits de douane et taxes locales sont à la charge du client à la réception.
- Express : 3 à 5 jours ouvrables
- Economy : 5 à 7 jours ouvrables
🇺🇸 États-Unis Expédition en DDP — les droits de douane sont inclus dans le prix. Aucun frais supplémentaire à la livraison.
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- Economy : 5 à 7 jours ouvrables
🌎 Reste des Amériques (Canada, Mexique, Amérique du Sud...) Expédition en DDU — les droits de douane et taxes sont à la charge du client.
- Express : 5 à 7 jours ouvrables
- Economy : 7 à 10 jours ouvrables
🌍 Afrique & 🌏 Asie Expédition en DDU — les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du client à la réception.
- Express : 5 à 7 jours ouvrables
- Economy : 7 à 10 jours ouvrables
Frais de port Les frais d'expédition sont calculés et affichés lors du passage en caisse.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition. Le suivi peut mettre 2 à 5 jours à s'activer après l'envoi.
Retards et problèmes Mwela Shop ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée.
Important — Droits de douane DDU Mwela Shop ne peut pas estimer à l'avance les droits de douane pour les pays hors UE et hors USA, car ils varient selon les pays et la valeur des produits. En cas de refus de livraison par le client, les frais de retour seront à sa charge.
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